建物一括Wi-Fi(インターネット) シス テム
Delphaの建物一括インターネットサービスは集合住宅の全住戸に対して、一括の高速インターネット提供するサービスです。
インターネット利用が一般的なものとして普及された昨今では、
新築既存物件ともに集合住宅における無料インターネットサービスも同時に普及が進んでまいりました。
一方で建物に備わっている無料インターネットサービスについては『速度が遅い』や『使いづらい』などといったイメージを持たれることも多いことからDelphaでは高速かつ快適なインターネット接続環境を提供できるように設計いたしました。Delphaの無料インターネットが導入されているご物件にお住いの皆様からは『無料なのに通信が速く、快適』や『テレワークなどで活用』『非常に便利』などといったポジティブな反応をいただけております。
01
サービスの特徴
通信速度1Gbps以 上(※)のインターネットが使い放題で利用可能
導入物件の入居者様は、動画コンテンツを快適にお楽しみいただけるような高速かつ高品質のインターネット環境でお過ごしいただけます。
遠隔インフラ監視・オペレータ各種サポートに対応
24時間インフラ監視体制をはじめとして、保守範囲を広くカバーしており、電話やメールでのサポートにより、安心してインターネットをご利用いただけます
利用開始時に個別申込は不要
スマートフォンやタブレット、パソコンなどお使いの端末で接続するだけで、申込をせずに高速のインターネットをお楽しみいただけます。(未施工住戸を除く)
※当サービスにおける最大通信速度に関する表示は、技術規格上の最大値を示すものであり、実使用速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、
ご利用環境や回線混雑状況などにより変動する場合があります。
※一部エリアの物件においては、通信速度10Gbps(ベストエフォート)に対応しております。
02
Delphaならではの提供サービス
高速の通信速度を実現
共用部10Gbpsに対応(※一部エリアを除く2023年10月以降導入の物件対象)
し、全拠点の通信をIPv6通信に対応させております。また、埋込型Wi-Fiの規格がWi-Fi7に準拠した機器を選定しておりますので、テレワークや動画コンテンツを
快適に楽しめるような通信環境を提供しております。
遠隔サポートを推進
2023年10月以降より順次24時間インフラ監視機能を搭載した主装置ならびに
アプリケーションソフトを実装させており、現地回線に異常が発生・検知した場合に自動的にDelphaに発報されるような仕様となっております。遠隔でのサポートも可能となっており、保守範囲を広くかつタイムリーに対応することが可能です。
利用者にとってはインターネットは今やライフラインの一部と位置付けられているからこそ、Delphaのインターネットは安心して利用ができるよう仕様設計しております。
サポート体制を完備
『24時間WEBサポート』および『フリーダイヤル窓口(9時〜19時)』を完備しております。
Delphaインターネットの利用者は無償でサポートを受けることができます。電話窓口も完備しているため、≪ネット初心者≫の入居者様でも安心してインターネットをお楽しみいただけます。
03
ご物件に1名以上の専属スタッフを担当配備
他社サービスからの切替や他商材との組合せもご提案可能
確かな施工実績より、経験豊富なスタッフが自信と責任をもって、ご物件の設備に関して最適なご提案をいたします。ご物件の状況から必要やコストに応じて他社契約中プランからの切替や弊社取扱の他商材との組合せ提案をさせていただきます。
切替ならびに組合せ提案によるコストメリットの提供や各種提携クレジット・リースのご紹 介もしております。
専属スタッフは契約当時から原則、継続して担当いたします
当規定が他社と比較して大きく異なるポイントとなりますが、契約開始当初の担当から担当変更によって不満や引継ぎ不足による祖語が生じないよう、物件担当の固定化を規定しております。社員 の固定雇用化を実現すべく、人材領域各社による雇用に関する取組への積極的な参加や、雇用環境良化の取組みに努めております。
直近受賞歴 ： 「はたらく人ファーストアワード2025」White33社に選出
導入事例・導入までの流れ
既存物件にサービスを導入する場合の一例
OEMパートナーも承ります
他社サービスや地元ケーブルテレビプランからの切替や、他商材の取り扱いも可能
電気設備事業者様ならびに不動産管理会社様向けのOEM提供も可能です。
ご提携を希望される場合は下記問い合わせフォームより提携希望の旨を
受付ください。
